Manchmal hat man kein Glück und dann kommt auch noch Pech dazu.

Der Wechsel der Beta auf www.finanztreff.de sollte eigentlich der Startschuss für die nächste Phase des finanztreff.de sein. Dieser Schuss ging leider etwas nach hinten los, da uns im absolut schlechtesten Moment ein wichtiges Stück Technik ausgefallen ist, auf das wir keinen Einfluss hatten. Das hatten wir so nicht vorhergesehen.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für die entstandenen Probleme entschuldigen.


Wir haben Klärungsbedarf!

Im Folgenden möchten wir kurz auf die häufigsten Fragen zum Wechsel eingehen

Warum ein neuer finanztreff?

finanztreff.de ist in dieser Form bereits mehr als 8 Jahre alt, im Kern noch deutlich älter. Viele Jahre in denen sich im Internet viel getan hat. Es gibt neue Anforderungen, die Nutzung auf mobilen Geräten hat rasant zugenommen, Bildschirme werden größer, etc. Wir haben beschlossen dieser Entwicklung Rechnung zu tragen und einen ganz neuen finanztreff zu bauen der auf all diesen Geräten funktioniert. Mit der neuen Datenbank werden wir Ihnen in Zukunft auch einzigartige Funktionen und Auswertungen bieten können, die in dem alten System nicht möglich gewesen wären.
Ja, vieles ist jetzt raumgreifender, weniger kompakt und einfach anders als vorher. Wir haben bewusst versucht aufzuräumen und das Angebot auf das Wesentliche zu reduzieren. Daran wird man sich gewöhnen. Wir sind überzeugt, dass die Vorteile dann für Sie überwiegen werden.

Bleibt das jetzt alles so?

Wie der Name schon andeutet, diese Version von finanztreff.de befindet sich aktuell noch in der Beta-Phase. Der aktuelle Stand ist bereits von zahlreichen Betatestern genutzt worden, viele Fehler und Wünsche wurden bereits nachgebessert. Damit haben wir natürlich noch nicht alle Bedürfnisse abgedeckt. Deshalb sind wir auf Ihr konstruktives Feedback angewiesen. Was fehlt Ihnen? Was funktioniert nicht? Wir nehmen jeden Ihrer Vorschläge ernst! Bitte haben Sie Verständnis dass auch gute Vorschläge nicht immer sofort umgesetzt werden können. Änderungen und Neuerungen können Sie jederzeit im Fuß der Seite im Changelog nachlesen, der wöchentlich aktualisiert wird.
Für den Übergang steht Ihnen der alte finanztreff weiterhin unter https://alt.finanztreff.de zur Verfügung.

Warum wurde der Wechsel der beta auf die www nicht angekündigt?

Der Wechsel wurde 2 Wochen lang angekündigt, sowohl auf der Seite, als auch in Newslettern. Augenscheinlich war das nicht auffällig genug. Dafür möchten wir uns ebenfalls entschuldigen.

Wieso muss ich mich für die Beta neu registrieren?

Der Kern von finanztreff.de teilweise über 20 Jahre alt. Um zukunftssicher zu sein, wurde beschlossen, das neue finanztreff.de auch auf einem ganz neuen Datenbank-System zu programmieren. Diesen Schritt wollten wir nicht hinter Ihrem Rücken machen, sondern sicherstellen dass Sie selbst, bewusst diesen Wechsel veranlassen können. Das hätten wir im Vorfeld besser kommunizieren müssen.

Sind meine Portfolio-, Watchlist- und Limit Daten jetzt weg?

Natürlich nicht! In der neuen Beta Version können Sie in wenigen Schritten Ihre Daten aus dem "alten" finanztreff importieren. Ausserdem steht Ihnen der alte finanztreff weiterhin unter https://alt.finanztreff.de zur Verfügung.

Wie kann ich meine Portfolio-, Watchlist- und Limit Daten importieren?

Ihre Daten in die Beta zu holen ist eigentlich ganz einfach.

  1. Einen neuen Account in der Beta mit Ihrer Emailadresse registrieren.
  2. Mit diesem neuen Account in der Beta einloggen.
  3. Die Importfunktion auf dem "Mein finanztreff"-Überblick aufrufen, Ihre Nutzerdaten aus dem alten finanztreff eingeben und Import starten.

Fertig! Die Daten wurden in die Beta kopiert. In der alten Version sind sie trotzdem weiterhin vorhanden. Früher war es möglich mehrere Accounts mit nur einer Emailadresse anzulegen. Das ist so nicht mehr möglich. Sollten Sie mehrere Accounts haben, führen Sie den Import mit den anderen Zugangsdaten erneut aus und führen so alle Ihre Accounts zusammen.

Noch ein Hinweis: Da es getrennte Systeme sind, haben Änderungen in der alten Version keine Auswirkungen in der Beta Version und andersrum. Sie können aber den Import jederzeit neu starten um die Beta mit der alten Version abzugleichen.

Ist der "alte" finanztreff noch zu erreichen?

Unter https://alt.finanztreff.de finden Sie die bisherige Version von finanztreff.de mit all Ihren gewohnten Daten und Ihrem bisherigen Login.

Ich habe ein Problem gemeldet. Wieso erhalte ich keine Antwort?

Die technischen Probleme haben leider sehr viele Nutzer gleichzeitig betroffen. Es kamen und kommen mehr Anfragen bei uns an, als wir im Moment bearbeiten können. Wir nehmen jede Anfrage ernst und sind bemüht jede Ihrer Fragen zu beantworten, daher dauert es aktuell leider länger bis wir reagieren können. Wir bitten hierfür um Verständnis.